Politique relative aux cookies

Qu’est-ce qu'un cookie ?

Nous utilisons des cookies sur notre site Web et notre application mobile (www.flybe.com) qui nous aident, entre autres, à améliorer votre expérience sur notre site Web et application, et veiller à ce qu’il se comporte comme vous vous y attendiez.

Les cookies sont des fichiers texte contenant de petites quantités d’informations, téléchargés sur votre ordinateur ou appareil mobile par les sites Web que vous visitez. Ils peuvent améliorer votre expérience d'utilisation d'un site Web en mémorisant, par exemple, vos réglages et en suivant votre usage du site afin de l’adapter à répondre à vos besoins.

Les sites Web doivent obtenir votre consentement pour envoyer des cookies à votre ordinateur ou appareil mobile sauf ceux strictement nécessaires pour vous fournir des services.

Vous pouvez définir vos préférences en matière de cookie en arrivant sur notre site Web, ou les modifier à tout moment selon les instructions ci-après, dans la section « Modification de vos paramètres de cookies ».

Sauf s'il s’agit d'un cookie strictement nécessaire, vous pouvez annuler votre acceptation de nos cookies à tout moment même si vous y avez consenti auparavant. Toutefois, rappelez-vous que si vous n’acceptez pas nos cookies de fonctionnalités, des parties de notre site Web ne fonctionneront pas (par exemple, le cookie EU sert à déterminer la devise la mieux alignée à votre emplacement physique, tout en vous laissant choisir la devise avec laquelle vous voulez payer, et s’il n’est pas activé, vous ne pourrez pas consulter le montant dans différentes monnaies), d’autres sites peuvent intégrer des vidéos grâce à un cookie de fonctionnalité sans lequel vous ne pourriez pas les visionner.

À quoi servent-ils ?

Nous utilisons les types de cookies suivants :

  • Cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de notre site Web. Ils incluent, entre autres, les cookies qui vous permettent de vous connecter aux zones sécurisées de notre site Web, d’utiliser un panier ou les services de facturation électronique.
  • Cookies analytiques et de mesure de performance. Ces cookies nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment ils se déplacent sur notre site Web lorsqu'ils l’utilisent. Cela nous aide à améliorer la façon dont fonctionne notre site Web, par exemple en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils cherchent.
  • Cookies de fonctionnalité. Ces cookies permettent de vous reconnaître lorsque vous retournez sur notre site Web. Cela nous permet de personnaliser notre contenu pour vous, de vous accueillir par votre nom et de ne pas oublier vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).
  • Cookies de ciblage/marketing. Ces cookies enregistrent votre visite de notre site Web, les pages consultées et les liens suivis. Nous utiliserons ces informations pour rendre notre site Web et la publicité qui y est affichée plus pertinents par rapport à vos centres d'intérêt. Nous pouvons aussi partager ces informations avec des tiers à cette fin.

Des tiers (y compris entre autres les réseaux de publicité et les prestataires de services externes comme les services d’analyse de trafic Web) peuvent également utiliser des cookies sur lesquels nous n’avons aucun contrôle. Ces cookies sont probablement des cookies analytiques, de performance ou de ciblage.

La liste des cookies ici détaille ceux que nous utilisons sur notre site Web, les raisons de leur utilisation, s’ils sont strictement nécessaires ou autres (par exemple « fonctionnalité » ou cookies « analytiques / de mesure de performance » comme cela a été décrit ci-dessus).

Le tableau précise aussi s'il s’agit d'un cookie d’origine ou d'un cookie tiers : ce classement fait référence au domaine ayant placé le cookie :

  • les cookies d'origine sont ceux placés par le site Web visité par l’utilisateur à cet instant (par exemple, les cookies placés par www.flybe.com) ;
  • les cookies tiers sont ceux placés par un domaine autre que Flybe.com, par exemple Google Analytics. Si un utilisateur consulte notre site Web et une autre entité place un cookie via notre site, c’est un cookie tiers.

Qu’est-ce qu'un cookie « persistant » ou de « session » ? Voici la différence :

  • Cookies persistants : ces cookies restent sur l’appareil de l’utilisateur pendant la durée spécifiée dans le cookie. Ils sont actifs chaque fois que l’utilisateur consulte le site Web ayant créé ce cookie particulier.
  • Cookies de session : ces cookies permettent aux opérateurs du site Web ou de l’application de relier les actions de l’utilisateur à la session du navigateur. Une session de navigateur commence à l’ouverture d’une fenêtre du navigateur et se termine à sa fermeture. Les cookies de session sont créés à titre provisoire. Tous les cookies de session sont supprimés à la fermeture du navigateur.

Modification de vos paramètres de cookies

Vous pouvez bloquer les cookies en activant le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser l'installation de certains ou de tous les cookies. Toutefois, en utilisant les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les cookies (y compris les cookies indispensables), vous ne pourriez peut-être pas accéder à tout ou partie de notre site.

Sachez que les navigateurs internet vous permettent de modifier vos paramètres de cookies. Ces paramètres se trouvent généralement dans le menu « options » ou « préférences » de votre navigateur Internet. Les liens suivants peuvent s’avérer utiles pour comprendre ces paramètres. Vous pouvez aussi consulter l'option « Aide » de votre navigateur Internet pour de plus amples précisions.

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