Besoins médicaux et médicaments

Veuillez nous contacter si vous avez besoin de conseils concernant vos éventuels besoins médicaux.

Si vous avez besoin d'utiliser de l'oxygène à bord de l'appareil, si vous avez récemment subi une intervention chirurgicale majeure ou si vous souffrez d'une affection médicale pouvant avoir des implications lors des voyages en avion, vous devrez peut-être télécharger et remplir un formulaire MEDIF . Les passagers peuvent emporter leurs propres bouteilles d'oxygène à bord sans frais supplémentaires. Veuillez nous contacter pour nous faire part de vos besoins.

Le personnel de sécurité aéroportuaire peut vous demander de produire un certificat médical émis par votre médecin, détaillant les médicaments ou articles médicaux transportés et attestant qu'ils sont nécessaires pour votre voyage. Nous vous recommandons donc de vous munir de ce document à tout moment, par précaution.
Si vous avez besoin d'utiliser du matériel médical pendant le vol, veuillez nous contacter afin que nous déterminions si ce dispositif est sûr pour une utilisation à bord de l'appareil.


Téléphone : +44 (0) 1392 268500
E-mail : [email protected]

Nous offrons un service de rappel si vous êtes dans l'impossibilité de nous contacter par e-mail. Veuillez indiquer votre numéro de téléphone (code régional compris) à l'employé qui prend votre appel.

Contactez-nous au moins 48 heures avant votre vol pour enregistrer vos besoins ou pour une demande de renseignements.