Normas sobre las cookies

¿Qué es una cookie?

Utilizamos cookies en nuestro sitio web y aplicación para móviles (www.flybe.com), lo que, entre otras cosas, nos ayuda a mejorar la experiencia de usted, el usuario, en dicho sitio web y aplicación para móviles, y nos sirve para garantizar que todo funciona como usted espera que lo haga.

Las cookies son archivos de texto que contienen pequeñas cantidades de información que las páginas que visita descargan en su ordenador o dispositivo móvil.  Pueden mejorar su experiencia como usuario de un sitio web, por ejemplo al recordarle la configuración de las preferencias y al realizar un seguimiento del uso de un sitio web, de forma que pueda mejorarse para adaptarse a las necesidades.

Los sitios web deben obtener el permiso para enviar cookies a su ordenador o dispositivo móvil, a menos que dichos cookies sean estrictamente necesarios para proporcionarle el servicio.

Puede ajustar las preferencias de las cookies al llegar a nuestro sitio web, o cambiarlas en cualquier momento tal como se muestra en más detalle en la sección «Cambiar su configuración de las cookies».

A menos que la cookie sea estrictamente necesaria, puede retirar su consentimiento a nuestras cookies en cualquier momento, incluso si previamente había aceptado usarlas.  Eso sí, recuerde que si no autoriza a nuestras cookies de funcionalidad, habrá partes de nuestro sitio web que no funcionarán (por ejemplo, la EUCookies se utiliza para determinar la divisa para apropiada en función de su ubicación física, aunque sigue siendo posible elegir la divisa en la que desea pagar), de tal modo que si no se activan quizás no pueda ver las diferentes divisas), otros sitios pueden contener vídeos incrustados con una cookie de funcionalidad, sin la cual no podrá ver el vídeo.

¿Qué hacen?

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies estrictamente necesarias. Son las cookies necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, las cookies que le permiten iniciar sesión en las áreas seguras de nuestro sitio web, usar un carrito de la compra o hacer uso de los servicios de facturación electrónica.
  • Cookies analíticas/de rendimiento. Estas son las cookies que nos permiten reconocer y contar el número de visitas y ver cómo se mueven dichas visitas en nuestro sitio web mientras lo utilizan.  Este aspecto nos ayuda a mejorar la forma de trabajar del sitio web, por ejemplo, asegurándonos de que los usuarios encuentran lo que buscan fácilmente.
  • Cookies de funcionalidad. Se utilizan para reconocerle cuando vuelve a nuestro sitio web. Nos permite personalizar nuestro contenido para usted en concreto, darle la bienvenida por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).
  • Cookies de segmentación/marketing. Estas cookies registran su visita en nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizaremos esta información para hacer que nuestro sitio web y la publicidad mostrada en el mismo sean más relevante para sus intereses. También podemos compartir esta información con terceras partes con estos mismos fines.

Las terceras partes (incluidas, por ejemplo, redes publicitarias y proveedores de servicios externos, como servicios de análisis de tráfico en internet) también pueden usar cookies sobre las que no tenemos control alguno.  Estas cookies probablemente sean del tipo analítico/de rendimiento o cookies de segmentación.

La lista de cookies que puede ver aquí explica qué cookies usamos en nuestro sitio web, por qué y si son estrictamente necesarias o cookies de otro tipo, p. ej. «de funcionalidad» o «analítica/de rendimiento» (según lo descrito anteriormente).

También se indica en la tabla si una cookie es una cookie de primera parte, o una cookie de tercera: si una cookie es de «primera» o «tercera» parte hace referencia al dominio en que se coloca la cookie:

  • Las cookies de primera parte son aquellas configuradas por un sitio web que el usuario visita en ese momento (p. ej. las cookies colocadas por www.flybe.com), y
  • Las cookies de terceras partes son cookies configuradas por un dominio ajeno a Flybe.com, por ejemplo Google Analytics.  Si un usuario visita nuestro sitio web y otra entidad configura una cookie a través de dicho sitio web, esto sería una cookie de terceras partes.

¿Qué es una cookie «persistente» o de «sesión»?  La diferencia es la siguiente:

  • Cookies persistentes: estas cookies permanecen en el dispositivo del usuario un periodo especificado en la propia cookie.  Se activan cada vez que el usuario visita el sitio web que creó esa cookie en particular.
  • Cookies de sesión: estas cookies permiten a operadores del sitio web o la app vincular las acciones de un usuario durante una sesión del navegador.  Una sesión de navegador se inicia cuando el usuario abre la ventana del navegador y finaliza cuando la cierra. Las cookies de sesión son temporales.  Una vez que cierra el navegador, todas las cookies de sesión se borran.

Cambiar la configuración de las cookies

Puede bloquear las cookies si activa la configuración en su navegador que le permite rechazar la acción de todas o de algunas de ellas.  Sin embargo, si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las cookies esenciales), quizás no pueda acceder a algunas partes, o a todas las zonas de nuestro sitio web.

Tenga en cuenta que los navegadores de Internet le permiten cambiar la configuración de las cookies.  Normalmente esta configuración se encuentra en el menú «opciones» o «preferencias» del navegador de Internet. Para entender esta configuración, pueden resultarle útiles los siguientes enlaces.  También puede usar la opción «Ayuda» de su propio navegador de Internet para obtener más detalles al respecto.

Contacto

Será bienvenida cualquier pregunta, comentario o solicitud referidos a esta Política sobre las cookies o sobre la Política de protección de datos, debiendo dirigirse a la dirección [email protected]

Información sobre las cookies en flybe.com

Puede encontrar más información sobre las cookies concretas que utilizamos y los fines para las que las usamos en la Lista de cookies de Flybe y si fuera relevante, un enlace a la política de protección de datos de terceras partes para obtener información adicional sobre el uso de las cookies.