Cambios en las cuentas de usuario de Flybe

Como ya sabrás, Flybe cambió recientemente de proveedor de software y como resultado de este cambio las cuentas de usuario existentes se trasladarán a nuestra nueva plataforma. 

Los clientes de Flybe no podrán acceder a su cuenta de usuario durante ese proceso de cambio. En cuanto tu cuenta vuelva a estar disponible nos pondremos en contacto contigo para ayudarte a cambiar su contraseña y así poder acceder a tu nueva cuenta de usuario. 

¿En qué consiste este cambio? 

Recientemente Flybe actualizó la infraestructura que utilizamos para hacer y gestionar reservas. Este nuevo sistema sienta las bases para alcanzar nuestros objetivos a nivel digital en el futuro al tiempo que nos ayuda a ofrecerles a nuestros clientes el servicio que se merecen.  

¿Qué información se trasladará a la nueva plataforma?

Se trasladará toda aquella información básica relacionada con tu cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, país de residencia y, en caso de tenerla, tu número de cuenta Avios. Los datos de tu tarjeta bancaria, tu historial de vuelos y tu contraseña no se trasladarán a la nueva plataforma. 

¿En qué se notarán estos cambios? 

Cuando inicies sesión con tu nueva cuenta notarás una serie de cambios. En un principio las cuentas no almacenarán información acerca de tus próximos vuelos o datos de pago previamente almacenados. No obstante, Flybe irá incorporando nuevas funciones gradualmente una vez que las nuevas cuentas entren en funcionamiento. 

¿Cómo se accederá a la nueva cuenta? 

Una vez entre en funcionamiento la nueva cuenta, Flybe te hará llegar un correo electrónico con un enlace para actualizar tu contraseña.